Este boutique hotel está situado no centro de Manhattan, apenas a 10 minutos a pé do Madison Square Garden. O hotel disponibiliza 2 restaurantes no local, acesso Wi-Fi gratuito e uma receção 24 horas. Todos os exclusivos quartos do Ace Hotel foram concebidos individualmente e apresentam comodidades modernas, incluindo televisões de ecrã plano e uma base de ligação para iPod. Também providenciam um minibar totalmente abastecido e um frigorífico. Alojado num edifício histórico, o Ace Hotel ostenta um estilo único desenvolvido por artistas e designers locais. Os hóspedes do hotel podem comer no Restaurante Koloman. Desfrutam de café gourmet no Café Stumptown Coffee Roasters e de música ao vivo no átrio do hotel. A Estação de Metro de Herald Square fica a 3 minutos a pé do Ace Hotel New York. Times Square fica a 5 minutos de metro do hotel e o Edifício Empire State também se encontra nas proximidades. O hotel está rodeado por uma variedade de lojas e restaurantes.