Situado em Noboribetsu, o Hotel Mahoroba disponibiliza uma fonte termal pública no local, com mais de 30 banhos e spas diferentes. Os hóspedes podem beneficiar de estacionamento privado gratuito no local e de acesso Wi-Fi gratuito nas áreas comuns. O hotel encontra-se a 15 minutos de autocarro da Estação JR Noboribetsu. Alguns quartos deste hotel têm uma banheira ao ar livre. Os quartos são climatizados e estão equipados com uma televisão, uma chaleira elétrica, um conjunto de chá verde e um frigorífico. Os hóspedes também têm à sua disposição um purificador/humidificador de ar e roupões yukata no quarto. Os quartos incluem ainda uma casa de banho privativa com uma banheira e um chuveiro. São fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos, chinelos, secadores de cabelo e conjuntos de escova de dentes. O hotel dispõe de comodidades de karaoke na cave e de uma loja de conveniência no piso térreo. Os serviços de massagens e relaxamento estão disponíveis por um custo adicional. Também existem máquinas de venda automática de bebidas no local. O Restaurante Liberty serve uma variedade de pratos japoneses, ocidentais e chineses, enquanto o Green Terrace propõe refeições confecionadas com legumes frescos da estação. O hotel também serve vários pratos de cozinha tradicional japonesa kaiseki. Noboribetsu Jigokudani fica a 700 metros do Hotel Mahoroba, enquanto o Noboribetsu Bear Park está a 1,4 km. O aeroporto mais próximo é o Novo Aeroporto de Chitose, a 54 km da propriedade.