O Noboribetsu Grand Hotel oferece acomodações com banhos termais públicos internos e externos, além de Wi-Fi gratuito no saguão. Os hóspedes podem refrescar-se nas salas de sauna e solicitar massagens relaxantes por um custo adicional. A estação de trem JR Noboribetsu fica a 15 minutos de carro. A Estação Rodoviária de Noboribetsu fica a um minuto de caminhada do hotel. Os hóspedes podem optar por ficar em quartos com piso de tatame (palha trançada) e futon japonês ou em quartos com piso acarpetado e camas ocidentais. Cada quarto inclui uma TV de tela plana e um cofre. O banheiro privativo inclui banheira e produtos de higiene pessoal gratuitos. Estão incluídos também roupões yukata japoneses, um frigorífico e uma chaleira elétrica com saquetas de chá verde. Os hóspedes podem cantar suas músicas favoritas nas salas de karaokê ou comprar lembrancinhas na loja de souvenirs. No local, há uma lavanderia automática e também é possível desfrutar de uma sala de jogos. O estacionamento é gratuito. O hotel oferece um buffet de café da manhã composto por pratos saudáveis japoneses e ocidentais. No jantar em formato de bufê, são servidos pratos preparados com ingredientes frescos, locais e da estação, incluindo tempurá e frutos do mar. Há também um café e um bar no local. O Hotel Grand Noboribetsu fica a 10 minutos a pé do Vale de Jigokudani e da Fazenda de Ursos de Noboribetsu. A Vila Histórica de Noboribetsu fica a 10 minutos de carro. Um serviço de transporte da estação ferroviária JR Sapporo pode ser providenciado mediante solicitação prévia, por um custo adicional.