O Lotte New York Palace está situado em frente à Catedral de São Patrício e oferece serviços de transporte gratuitos para a Wall Street e para os teatros da Broadway, 2 vezes por dia. Todos os quartos deste hotel em Midtown-Manhattan englobam uma casa de banho em mármore. Alguns quartos oferecem uma vista para a Catedral. Os quartos também têm um mini-bar e uma secretária. A propriedade alberga um centro de fitness e spa com cerca de 650 m². O Villard está aberto para o pequeno-almoço e para os brunches de fim-de-semana. A Lotte New York também possui uma padaria no local, 2 salões e opções de refeições no quarto. A propriedade fica a 322 km do Rockefeller Center e a menos de 1 km do Central Park (parque).