Massay Hotel encontra-se em Neiva e tem um jardim, terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Há um restaurante que serve cozinha americano, e o estacionamento privado gratuito está disponível. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos têm varanda. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Massay Hotel disponibiliza pequeno-almoço continental. Massay Hotel possui uma receção em que os funcionários estão sempre disponíveis para fornecer conselhos. O Aeroporto Benito Salas fica a 2 km da propriedade.