Com uma piscina exterior e um restaurante à carta com pratos internacionais e cozinha regional, o Hotel Chicala está localizado a 150 metros do parque central Neiva. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano, ar condicionado e canais por cabo. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e toalhas. Os extras incluem uma secretária. No Hotel Chicala vai encontrar um centro de fitness. Outras comodidades incluem um balcão de turismo, um local para armazenar bagagens e um serviço de engomadoria. A propriedade dispõe de estacionamento gratuito. Os hóspedes podem encontrar lojas de conveniência e supermercados a cerca de 200 metros. Esta propriedade fica a 200 metros do Rio Magdalena e a 1,5 km do Museu Arqueológico. O Aeroporto Benito Salas encontra-se a 3,5 km.