O Grand Hotel Europa está situado num edifício do século XIX, mesmo ao lado da Estação Ferroviária Napoli Piazza Garibaldi. Todos os quartos possuem ar condicionado e o restaurante serve culinária napolitana tradicional. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente em toda a propriedade. Os quartos do Grand Hotel Europa & Restaurant apresentam diferentes frescos e incluem televisão por satélite e uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro. Algumas suites exibem paredes originais em pedra calcária ou uma banheira de hidromassagem. O Restaurante La Falena, especializado em pratos locais, está aberto ao pequeno-almoço, ao almoço e ao jantar. Os funcionários do Europa estão disponíveis 24 horas por dia e podem providenciar informações turísticas e de viagens. O hotel fica perto do Comboio Circumvesuviana, com ligações para Pompeia e Sorrento.