Hotel Fénix encontra-se em Nampula, a 2,8 km de Estádio do Nampula, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um jardim e um terraço. Pratos da cozinha africana, americano, brasileira e pizza são servidos no restaurante no local.
O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano, varanda e uma casa de banho privativa com chuveiro. O acesso Wi-Fi gratuito é providenciado a todos os hóspedes, enquanto alguns quartos estão equipados com pátio. Todos os quartos têm roupeiro.
Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e português, e estão sempre disponíveis para ajudar.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Nampula, que fica a 5 km de Hotel Fénix.