The Residences at Karen apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e bar em Nairobi. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto inclui varanda. Cada quarto tem chaleira, enquanto alguns quartos incluem uma kitchenette com um micro-ondas e um minibar. As acomodações do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e produtos de higiene pessoal gratuitos. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, continental ou americano. Em The Residences at Karen vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana, americano e indiana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. The Residences at Karen oferece um parque infantil. O Aeroporto de Wilson fica a 16 km de distância.