O Oakwood Hotel dispõe de quartos espaçosos no centro de Nairobi. Tem uma recepção 24 horas e um restaurante que serve especialidades à carta. Os quartos do The Oakwood apresentam uma decoração de estilo rural e pisos de madeira. Cada quarto tem uma televisão na parede e uma casa de banho privativa. Alguns quartos incluem uma secretária. Diariamente é servido um pequeno-almoço inglês completo. O bar propõe uma variedade de bebidas. Está disponível um serviço de quartos, incluindo ao pequeno-almoço. O The Oakwood Hotel providencia jornais e um local para armazenar bagagens. O centro de negócios está equipado com acesso Wi-Fi gratuito.