Serenity Haven-Jkia situa-se em Nairobi, a 20 km de Centro Internacional de Convenções de Kenyatta, e dispõe de acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um terraço. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de parque infantil. O alojamento fornece sauna, equipa de entretenimento e um clube infantil. No alojamento, os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Cada quarto tem chaleira, enquanto alguns quartos incluem varanda e outros também têm vistas do jardim. Todas as unidades apresentam roupeiro. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Serenity Haven-Jkia vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana, americano e inglesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, vegan e sem glúten. Estão disponíveis comodidades de serviço de engomadoria e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. Museu Nacional de Nairobi fica a 21 km de Serenity Haven-Jkia, enquanto Nairobi SGR Terminus está a 3,8 km da propriedade. O Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta fica a 9 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.