O Aston Inn Gideon Batam está estrategicamente localizado a 3 minutos a pé do Batam City Square (BCS) Mall e A2 Food Court, onde disponibiliza uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. Os quartos têm ar condicionado, um cofre, uma televisão de ecrã plano, um mini-bar e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes desfrutam de uma sauna e de um banho de vapor gratuitos. Vários restaurantes podem ser encontrados a cerca de 5 minutos a pé no Plaza Top 100 e no Astro Food Court. Os hóspedes podem organizar serviços de transporte de/para o aeroporto, lavandaria e serviços de massagens no local, mediante um custo adicional. O Restaurante Cempaka serve pratos asiáticos e ocidentais no hotel. O Aeroporto Hang Nadim fica a 20 minutos de carro do hotel.