Batam Marriott Hotel Harbour Bay apresenta bicicletas gratuitas, um centro de fitness e um terraço para banhos de sol com piscina e pequeno-almoço buffet em Nagoya. O alojamento tem um jardim e um salão partilhado, assim como um bar. Há um restaurante que serve cozinha americano, e o estacionamento privado gratuito está disponível. Os quartos incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Alguns quartos providenciam uma cozinha com um micro-ondas. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Batam Marriott Hotel Harbour Bay oferece acomodações de 5 estrelas com banheira de hidromassagem. A receção disponibiliza orientações 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e indonésio. Centro Comercial Nagoya Hill fica a 6,6 km de Batam Marriott Hotel Harbour Bay, enquanto Terminal de Ferry Internacional Sekupang está a 18 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Hang Nadim, que está a 16 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.