Situado a 2,6 km do Centro Comercial Nagoya Hill, o Planet Holiday Hotel & Residence disponibiliza diversas comodidades modernas, incluindo um centro de fitness e uma piscina exterior. Este hotel de 4 estrelas disponibiliza um serviço de transporte gratuito para os centros comerciais nas proximidades, de sexta-feira a domingo. É providenciado acesso Wi-Fi gratuito a todos os hóspedes. Apresentando interiores elegantes com nuances quentes, os quartos deste hotel são climatizados e têm uma varanda. Todos os quartos dispõem de casa de banho privativa com banheira e produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos também têm uma kitchenette. Outras comodidades modernas incluem chaleira elétrica, cofre e televisão de ecrã plano com canais internacionais. Dirija-se ao Café de Venus para refeições indonésias e internacionais servidas durante todo o dia, ou ao Restaurante Shiang Palace para um clássico menu chinês. Alternativamente, também pode desfrutar de pratos coreanos e japoneses no Arirang. O Chapron Lounge providencia deliciosos cafés e snacks ligeiros, além de uma extensa coleção de vinhos. Pode desfrutar de karaoke no Planet Discotheque & KTV ou jogar bilhar no Q-Pool & Cafe. O F1 Club & KTV também apresenta música de DJs residentes. Para uma alternativa mais relaxante, os hóspedes podem desfrutar de vários tratamentos e massagens no Spa Natural. Com funcionários que falam inglês, indonésio e chinês, as informações sobre a cidade estão disponíveis na receção. O Batam City Square fica a 2,2 km do hotel. Harbour Bay fica a 3 minutos do Planet Holiday Hotel & Residence, enquanto o Terminal Marítimo de Nongsapura está a 40 minutos de carro. O Aeroporto Internacional de Hang Nadim encontra-se a 30 minutos de carro da propriedade.