Rodeado por plantações de chá, o Grand Plaza está situado a 1,5 km da cidade de Munnar. Disponibiliza salas de reuniões, serviço de quartos 24 horas e quartos com acesso Wi-Fi gratuito. O hotel fica a 15 km do Parque Nacional Eravikulam e a 120 km do Aeroporto Internacional de Cochin. A Estação Ferroviária de Aluva fica a 112 km. Os hóspedes podem jantar no café ou no restaurante, que serve especialidades indianas, bem como especialidades chinesas e continentais. Os quartos possuem uma área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e um roupeiro. A casa de banho anexa inclui um chuveiro de água quente e fria. Estacionamento público gratuito está disponível nas instalações do Grand Plaza. O hotel também tem uma recepção aberta 24 horas e providencia um local para armazenar bagagens, organização de excursões e serviços de lavandaria.