Com uma decoração de estilo africano, o Big Five Guest House, de gerência familiar, é o subúrbio Northcrest de Umtata. Disponibiliza um pátio com comodidades para churrascos braai e quartos climatizados com televisão por satélite. O estacionamento e o acesso Wi-Fi são gratuitos. Cada quarto tem mobiliário em madeira escura e uma moderna casa de banho totalmente revestida a azulejo com produtos de higiene pessoal gratuitos. Um pequeno-almoço inglês completo é servido diariamente na sala de pequenos-almoços ou no deque para banhos de sol. Almoços embalados e jantares podem ser organizados mediante pedido. Existem também vários restaurantes no centro de Umtata, a 5 minutos de carro. O Museu Nacional Nelson Mandela fica a 4 minutos de carro do Guest House Big Five e o Clube de Campo e Golfe Umtata está a 6 minutos. O Aeroporto de Umtata encontra-se a 17 km.