Com vista da cidade, Refugio Ecolodge Shapingo encontra-se em Moyobamba e possui um restaurante, serviço de quartos, bar e jardim. O acesso Wi-Fi e o estacionamento privado estão disponíveis gratuitamente em Refugio Ecolodge Shapingo. Dispondo de terraço, as unidades possuem também uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Algumas unidades têm varanda e/ou pátio com vista da montanha. Estadio IPD de Moyobamba fica a 3,2 km de Refugio Ecolodge Shapingo, enquanto Estadio IPD de Nueva Cajamarca está a 43 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto Cadete FAP Guillermo del Castillo Paredes, que está a 113 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.