Idealmente situada em Monterrey, a Casa Lucia disponibiliza quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito e serviço de quartos. Todos os quartos possuem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e uma casa de banho privativa. O alojamento providencia uma recepção 24 horas, um serviço de concierge e organização de excursões para os hóspedes. O Macroplaza (centro comercial) fica a 300 metros do hotel, enquanto o MARCO Museum Monterrey (museu) está a 600 metros da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Monterrey, a 23 km da Casa Lucia. A propriedade providencia um serviço de transporte de/para o aeroporto pago.