Chales Bela Serra situa-se em Monte Verde, a 5,4 km de Shopping Celeiro, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 5,8 km de Praça da Árvore, a 7,3 km de Estádio Municipal Verner Grimberg e a 7,1 km de Pico do Selado. Há banheira de hidromassagem e vistas do jardim. No alojamento, os quartos estão equipados com roupeiro, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e varanda com vista da montanha. Alguns quartos disponibilizam uma cozinha com um micro-ondas. Todas as unidades providenciam um minibar. Chales Bela Serra disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Guarulhos, que fica a 150 km de Chales Bela Serra.