Hotel polly dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da cidade em Cidade do México. O alojamento encontra-se na área de Buenavista. No alojamento, os quartos têm secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm um cofre. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão sempre disponíveis para ajudar. O Aeroporto Internacional da Cidade do México fica a 10 km da propriedade.