Situada numa mansão Art Deco restaurada, a Casa del Balam disponibiliza uma piscina exterior, zona de acesso Wi-Fi gratuito e quartos climatizados com televisão por cabo. A Catedral de Mérida fica apenas a 2 quarteirões. Os quartos da Casa del Balam têm vista para o Teatro José Peón Contreras, nas proximidades, ou para a Universidade de Yucatán. Cada um inclui um mini-bar e uma casa de banho com produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. A Casa del Balam fica a 2 quarteirões da Plaza Grande de Mérida. Encontrará uma grande variedade de cafés, lojas e galerias a cerca de 5 minutos a pé. O Restaurante Bistrola 57 serve refeições no pátio do jardim. O pequeno-almoço inclui frutas tropicais, ovos e café. Os funcionários da recepção 24 horas poderão facultar informações sobre Mérida e a região de Yucatán. Também podem organizar serviços de transporte de/para o aeroporto por um custo adicional.