Com uma localização conveniente no centro de Mérida, Hotel Urban fornece quartos com ar condicionado, uma piscina exterior, acesso Wi-Fi gratuito e um jardim. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Este hotel apresenta terraço e receção aberta 24 horas. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. As acomodações do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e um secador de cabelo. Hotel Urban disponibiliza pequeno-almoço americano aos seus hóspedes. O Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón fica a 4 km de distância.