Com uma localização conveniente em Mérida, Hotel Urban fornece quartos com ar condicionado, uma piscina exterior, acesso Wi-Fi gratuito e um jardim. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Este hotel apresenta terraço e receção aberta 24 horas. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. As acomodações do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e um secador de cabelo. Hotel Urban disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. Hotel Urban tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Catedral de Mérida, Praça Central de Mérida e Estação Rodoviária de Mérida. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón, que fica a 4 km de Hotel Urban.