Hotel Unknown apresenta uma piscina exterior, jardim, um restaurante e bar em Mérida. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e um serviço de concierge. O alojamento está a 17 minutos a pé de Estação Rodoviária de Mérida e a cerca de menos de 1 km do centro da cidade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, máquina de café, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. O alojamento fornece algumas unidades com vistas da piscina, e os quartos estão equipados com pátio. Os quartos incluem roupeiro. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Hotel Unknown tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Catedral de Mérida, Praça Central de Mérida e La Mejorada Park. O Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón fica a 5 km de distância.