Com uma localização ideal em Mérida, Hotel Serenata Santa Lucia Mérida dispõe de quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento privado gratuito e serviço de quartos. O alojamento tem uma piscina exterior e um jardim, assim como um terraço. Este hotel apresenta um restaurante, e Catedral de Mérida está a 6 minutos a pé. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária e televisão de ecrã plano. Os quartos incluem máquina de café e uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, enquanto alguns quartos também apresentam uma cozinha dispondo de um micro-ondas. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão sempre à disposição para ajudar. Hotel Serenata Santa Lucia Mérida tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praça Central de Mérida, Estação Rodoviária de Mérida e La Mejorada Park. O Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón fica a 5 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.