Em Medellín, a cerca de menos de 1 km de Parque El Poblado, Cloud9 Hostel apresenta serviços de concierge, quartos, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um salão partilhado. O alojamento está a cerca de 15 minutos a pé de Parque Lleras, a 6,4 km de Laureles Park e a 6,4 km de Praça de Touros La Macarena. O alojamento dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Todos os quartos têm roupa de cama. Parque Explora fica a 7,4 km de Cloud9 Hostel, enquanto Parque de las Aguas (parque aquático) está a 33 km da propriedade. O Aeroporto Olaya Herrera fica a 2 km de distância.