Elcielo Hotel & Restaurant tem uma piscina exterior, centro de fitness, um terraço e restaurante em Medellín. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. No alojamento, cada quarto inclui secretária. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano com canais por satélite e cofre. Há um snack-bar no local e os hóspedes também podem fazer uso do área de negócios. Elcielo Hotel & Restaurant tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Parque El Poblado, Parque Lleras e Linear Park President. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Olaya Herrera, que fica a 3 km de Elcielo Hotel & Restaurant.