A 9 minutos a pé de Parque El Poblado, Heiss Hotel dispõe de acomodações de 4 estrelas em Medellín e apresenta uma piscina exterior, um centro de fitness e um jardim. O alojamento encontra-se a 6 km de Praça de Touros La Macarena, a 6,1 km de Laureles Park e a 7 km de Parque Explora. Este hotel também apresenta acesso Wi-Fi gratuito, bem como serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, máquina de café, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e americano. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e terão todo o prazer em fornecer conselhos sobre a área. Heiss Hotel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Parque Lleras, Medellin's Museum of Modern Art e Linear Park President. O Aeroporto Olaya Herrera fica a 2 km da propriedade.