Em Medan, a cerca de 18 km de Estação Ferroviária de Medan, The Crew Hotel Kualanamu International Airport fornece serviços de concierge, quartos não fumador, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Os hóspedes podem solicitar tratamentos de massagem. Palácio Maimun fica a 19 km de The Crew Hotel Kualanamu International Airport, enquanto Grande Mesquita de Medan está a 19 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Kualanamu, que está a 5 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.