Hermes Palace Hotel Medan tem um jardim, salão partilhado, um restaurante e bar em Medan. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviços de massagem. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Hermes Palace Hotel Medan tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Palácio Maimun, Grande Mesquita de Medan e Estação Ferroviária de Medan. O Aeroporto Internacional de Kualanamu fica a 24 km da propriedade.