O Travellers Suites está localizado no centro da cidade de Medan, a 5 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Polonia. O hotel dispõe de uma piscina exterior, de acesso Wi-Fi gratuito e de 2 restaurantes. Está disponível estacionamento gratuito. Cada suite climatizada tem uma área de estar e de cozinha separada. Os quartos incluem cofres, canais por cabo e comodidades para preparar chá e café. O hotel alberga um centro de negócios. Estão disponíveis serviços de lavandaria e de limpeza a seco. Os hóspedes podem desfrutar de serviços de massagem no Spa do DOME de Loix. O Café Kakatua serve cozinha europeia e asiática. O Café Le Chic serve pastelaria francesa e pães. O Travellers Suites Medan está localizado aproximadamente a 2 km de atracções turísticas como a Grande Mesquita e o Palácio Maimoon.