Hotel Esperanza apresenta acesso Wi-Fi gratuito e quartos com ar condicionado em Mazatlán. O alojamento tem quartos familiares. Todos os quartos do alojamento dispõem de área de estar e televisão de ecrã plano. A casa de banho privativa dispõe de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão sempre disponíveis para ajudar. O Aeroporto Internacional General Rafael Buelna fica a 23 km da propriedade.