Golden Palace Hotel Lombok tem uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e terraço em Mataram. O alojamento tem um bar e um restaurante que serve cozinha local. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também possuem vista da cidade. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e um secador de cabelo. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, americano ou asiático. Os hóspedes podem fazer uso do centro de negócios ou relaxar no snack-bar. Porto de Bangsal fica a 29 km de Golden Palace Hotel Lombok, enquanto Narmada Park fica a 10 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Lombok fica a 28 km de distância.