Golden Palace Hotel Lombok tem uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e terraço em Mataram. O alojamento tem um bar e um restaurante que serve cozinha local. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Cada quarto está equipado com uma televisão, e alguns quartos dispõem de vista da montanha. Todos os quartos providenciam um frigorífico. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, americano e asiático. Os hóspedes podem fazer uso do centro de negócios ou relaxar no snack-bar. Porto de Bangsal fica a 29 km de Golden Palace Hotel Lombok, enquanto Narmada Park fica a 10 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Lombok fica a 28 km de distância.