O Matala Bay Hotel está situado em meio a uma vegetação exuberante, a 250 metros da praia, e dispõe de piscina, restaurante e lanchonete. Oferece acomodações com ar-condicionado e varanda mobiliada. Os quartos do Matala Bay Hotel dispõem de frigobar e TV. O banheiro privativo inclui chuveiro e secador de cabelo. No restaurante, o chef prepara pratos utilizando produtos genuinamente cretenses. À noite, os hóspedes podem relaxar no bar enquanto apreciam a vista da piscina iluminada. Uma sala de jogos está disponível, e o acesso Wi-Fi gratuito é oferecido nas áreas comuns. Uma variedade de atividades pode ser desfrutada no local ou nos arredores, incluindo passeios a cavalo, mergulho e dardos. Os hóspedes mais jovens podem desfrutar do parque infantil. Os funcionários da recepção, que funciona 24 horas, podem fornecer informações sobre a cidade de Heraklion, que fica a 70 km de distância. O Aeroporto Internacional Nikos Kazantzakis fica a 75 km. A vila de Tympaki fica a 15 km. Estacionamento privativo gratuito disponível no local.