Apresentando um bar, Palm Springs Hotel Masaka encontra-se em Masaka. Este hotel de 2 estrelas dispõe de um salão partilhado e serviço de quartos. Há um restaurante que serve cozinha africana, e o estacionamento privado gratuito está disponível.
No alojamento, cada quarto está equipado com varanda. Cada quarto inclui ar condicionado, secretária e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos do alojamento têm terraço. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas.
A receção disponibiliza assistência 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e suaíli.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Entebbe, que está a 156 km de Palm Springs Hotel Masaka, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.