O Riad Shaloma está situado dentro das muralhas da Medina, apenas a 5 minutos a pé do Palácio da Bahia. Dispõe de uma recepção aberta 24 horas com balcão de turismo e serviço de aluguer de carros. O Riad também pode providenciar serviços de transporte. Todos os quartos climatizados dispõem de acesso Wi-Fi gratuito e de uma área de estar. Apresentam a sua própria casa de banho e abrem-se para um pátio ou terraço. Todas as manhãs é servido um pequeno-almoço continental e ao almoço e jantar podem ser encomendados pratos marroquinos. As refeições podem ser tomadas no terraço ensolarado, à sombra, no pátio interior ou no salão. O Palácio el Badi encontra-se a 5 minutos a pé. Os mercados tradicionais em Jamaâ El Fna localizam-se a 10 minutos a pé. O Aeroporto de Marraquexe-Menara pode ser alcançado em 6 km do Riad Shaloma.