O Riad Zamzam fica a 20 minutos de carro do Aeroporto de Marraquexe Menara e a 10 minutos de carro da estação ferroviária. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, uma decoração de estilo marroquino e um terraço no último piso com espreguiçadeiras e vista para as montanhas. Os quartos e suites são climatizados e incluem uma casa de banho privada com banheira ou chuveiro. Alguns apresentam uma área de estar e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. O pequeno-almoço continental pode ser saboreado todas as manhãs no pátio ou no terraço do último piso. Também podem ser servidas refeições marroquinas, mediante pedido. O Riad Zamzam conta com um banho de vapor. Os tratamentos de massagens, passeios e aulas de culinária podem ser providenciados no local, por um custo adicional. Os hóspedes podem receber um mapa da Medina e uma palestra sobre a área local.