O Zinciriye Hotel está localizado num edifício de pedra centenário, apenas a 25 metros do histórico bazar de artesanato de Mardin. Disponibiliza um terraço para refeições no último piso com vistas para a montanha e quartos com tectos abobadados em pedra. Localizado no interior do Castelo de Mardin, com 4 000 m2, os hóspedes do Zinciriye Hotel estão a 10 minutos a pé da histórica Mesquita Sehidiye e da Grande Mesquita de Mardin. O hotel também providencia um serviço de guia para dar informações sobre os locais históricos, como Deyrulfazan, Midyat e Hasankeyf. Todos os quartos do Zinciriye Hotel incluem varandas, ar condicionado e uma moderna casa de banho privativa. A decoração inclui roupa de cama branca e toques turcos tradicionais. O buffet de pequeno-almoço é servido diariamente no restaurante do Hotel Zinciriye. As refeições no quarto estão disponíveis durante todo o dia e os hóspedes podem desfrutar de vistas para Mardin no terraço bem iluminado do último piso. O acesso Wi-Fi é gratuito em todo o hotel. Podem ser providenciados serviços de transporte de/para o aeroporto e de aluguer de automóveis. O estacionamento privado nas proximidades também é gratuito.