Situado no Parque Natural da Serra da Estrela, este hotel design disponibiliza quartos com vista para as montanhas e comodidades como uma televisão LCD. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. A Casa das Penhas Douradas providencia quartos com painéis de madeira, janelas panorâmicas grandes e um alpendre mobilado com vista para a serra. Todos estão equipados com televisão por satélite. Estão disponíveis quartos comunicantes para famílias, mediante pedido. O bar da Casa das Penhas serve bebidas e cocktails durante todo o dia. O restaurante do hotel utiliza produtos locais e serve buffet de pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes poderão descontrair-se na piscina interior aquecida ou na sauna. As salas de estar públicas da Casa das Penhas Douradas incluem uma grande biblioteca e uma sala de cinema. O spa disponibiliza massagens, um duche vichy e uma sala de relaxamento. Também está disponível um serviço de aluguer de caiaques. Há caminhos pedonais e ciclovias a toda a volta da Casa das Penhas Douradas. Já o SkiParque fica a 30 minutos de carro. Está disponível estacionamento privado gratuito no hotel.