El Shaddai localiza-se em Mannar e apresenta um jardim. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento fornece serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, todos os quartos têm secretária. Os quartos providenciam uma casa de banho privativa com chuveiro. A receção disponibiliza assistência 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e tâmil. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Jaffna, que fica a 130 km de El Shaddai.