O Hotel by the Red Canal fica a 5 minutos de carro do Palácio de Mandalay. Dispõe de quartos com acesso Wi-Fi gratuito. O hotel dispõe de um spa, de uma piscina e de um centro de fitness. Existe estacionamento público gratuito nas proximidades. O hotel fica a 15 minutos de carro de Mandalay Hill, do centro da cidade e do Mercado Zegyo. Os quartos estão equipados com uma televisão por satélite, um mini-bar e uma chaleira eléctrica. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, uma banheira e um secador de cabelo. Alguns quartos oferecem vista para a piscina e para o jardim. O hotel tem uma recepção aberta 24 horas e um balcão de turismo. Outros serviços incluem lavandaria e aluguer de carros. A propriedade também providencia café/chá gratuitos, bem como um saboroso snack das 14h30 às 17h30, todos os dias. Os hóspedes podem desfrutar de cozinha europeia, indiana, Myanmar e chinesa no Restaurante Spice Garden. Cocktails refrescantes podem ser seleccionados no bar de apoio à piscina, das 14h às 19h, diariamente.