Com acesso Wi-Fi gratuito e ar condicionado, o Hotel Plaza Nueva está localizado a 10 minutos a pé da Estação Ferroviária de Maliaño, a 2,5 km do Aeroporto de Santander e a 5 km do centro da cidade. Os quartos do Nueva Plaza estão equipados com uma televisão de ecrã plano por satélite, um mini-bar e comodidades de engomadoria. Cada um tem uma casa de banho privativa com uma banheira, produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. O restaurante serve comida tradicional e sazonal da Cantábria. Um buffet de pequeno-almoço diário está disponível, bem como serviço de quartos. Os funcionários podem fornecer mais informações sobre os pontos turísticos e actividades em Santander e nos seus arredores. O Terminal de Ferry de Santander fica a cerca de 10 minutos de carro. O hotel providencia serviços de limpeza a seco e de lavandaria.