Localizado a 500 metros do parque da cidade com a Cascata Kernek, o Hanem Hotel dispõe de um serviço de recepção 24 horas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível por toda a propriedade. Os quartos com ar condicionado apresentam um design contemporâneo e incluem um mini-bar, uma chaleira eléctrica e uma área de estar com 2 cadeiras. Inclui uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com um chuveiro e um secador de cabelo. O restaurante à carta do hotel serve pratos de cozinha turca e iguarias locais, como Anali Kizli, uma sopa com pequenos trabalhos de meatball e Icli Kofte, uma croquette frita com carne minada ou cordeiro. O pequeno-almoço é servido em estilo buffet. Estão disponíveis aluguer de carros, serviço de quartos e lavandaria. O Centro Comercial Malatya Park, localizado a 1 km, é ideal para fazer compras. O Aeroporto de Malatya Erhac fica a 30 km do Hanem Hotel. Poderá ser organizado um serviço de transporte, mediante pedido e por um custo adicional. Está disponível estacionamento privado gratuito.