O Hallmark Crown Hotel encontra-se a 10 minutos a pé dos Centros Comerciais Dataran Pahlawan e Mahkota. A propriedade dispõe de uma piscina exterior, de um centro de negócios e de acesso Wi-Fi gratuito em todas as suas áreas. O hotel fica a 5 minutos de carro do Rio Malaca e da famosa Jonker Street (rua). A Cidade de Kuala Lumpur situa-se a 03:00h de carro. O Aeroporto Batu Berendam pode ser alcançado em menos de 40 minutos de carro. Os modernos quartos incluem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano, uma chaleira eléctrica e um cofre. Todos os quartos dispõem de casa de banho privativa, e algumas unidades contam com banheira. Os hóspedes podem jantar no Hallmark Crown Cafe, que também providencia serviço de quartos. A equipa da recepção aberta 24 horas por dia pode ajudar com um local para armazenar bagagens, os serviços de lavandaria ou a utilização das salas de reunião. Estão disponíveis lugares de estacionamento privados gratuitos.