Com uma localização ideal na área de Hortaleza, em Madrid, Hello Madrid situa-se a 3,6 km de Centro de Feiras de Madrid - IFEMA, a 5,8 km de Estádio Santiago Bernabéu e a 6,5 km de Estação de Chamartin. O alojamento encontra-se a 10 km de Museu Thyssen-Bornemisza, a 10 km de Gran Via e a 10 km de Parque do Retiro. O alojamento dispõe de serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos do alojamento estão equipados com máquina de café. Os quartos incluem ar condicionado, roupeiro e uma televisão de ecrã plano, e algumas unidades do alojamento têm terraço. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Estação de Metro de Gran Vía fica a 10 km de Hello Madrid, enquanto Estação de Metro de Plaza de España está a 11 km da propriedade. O Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas fica a 6 km de distância.