Em Madrid, a cerca de 6 minutos a pé de Prado Museum, Mercer Madrid dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um restaurante, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um spa e centro de bem-estar. Este hotel tem piscina exterior, sauna e serviço de quartos. No alojamento, todos os quartos estão equipados com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem terraço. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Mercer Madrid disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês, espanhol, francês e italiano. Mercer Madrid tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Parque do Retiro, Museu Thyssen-Bornemisza e Estação Ferroviária Atocha. O Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas fica a 11 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.