Em Madrid, a cerca de 5 minutos a pé de Museu Thyssen-Bornemisza, Mercer Madrid dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um centro de fitness, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. Este hotel de 5 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Algumas unidades do alojamento apresentam varanda com vista da cidade. No alojamento, os quartos incluem secretária. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem terraço. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Mercer Madrid disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Mercer Madrid tem um spa e centro de bem-estar com sauna. Mercer Madrid tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária Atocha, Gran Via e Plaza Mayor. O Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas fica a 11 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.