O Petit Palace Plaza del Carmen é um hotel boutique localizado no centro de Madrid, a apenas 350 metros da Puerta del Sol, rodeado pelas principais atrações da cidade. Os quartos dispõem de Wi-Fi gratuito, ar condicionado ou aquecimento (dependendo da época do ano), cofre para computador portátil, TV de tela plana de 23 polegadas e banheiro privativo com chuveiro de hidromassagem. O hotel oferece uso gratuito de bicicletas, ideal para explorar Madrid, além de descontos em um estacionamento público próximo. Os hóspedes também podem comprar ingressos na recepção para o parque temático Warner Bros e para museus como o Museu do Prado, o Museu Reina Sofía e o Museu Thyssen-Bornemisza. Café gratuito está disponível na recepção das 12:00 às 23:30. O hotel fica a poucos passos da Gran Vía, a 3 minutos do Casino Gran Vía e apenas a 50 metros do Teatro Principal Gran Vía.