Localizado apenas a 350 metros da Puerta del Sol, no centro de Madrid, este boutique hotel disponibiliza quartos com acesso Wi-Fi gratuito e utilização gratuita de bicicletas. Todos os quartos do Petit Palace Plaza del Carmen incluem um chuveiro de hidromassagem e uma televisão de ecrã plano de 58 cm. Também incluem ar condicionado e um cofre para computador portátil gratuito. Os hóspedes podem alugar bicicletas gratuitamente no Petit Palace Plaza del Carmen. Também beneficiam de descontos no parque de estacionamento público nas proximidades. A receção providencia bilhetes para o Parque Temático Warner Bros e para os Museus do Prado, Reina Sofia e Thyssen. A receção dispõe de café gratuito das 12:00h às 23:30h. O Petit Palace Plaza del Carmen encontra-se a 3 minutos a pé do Casino Gran Via e apenas a 50 metros do Teatro Principal Gran Via.