O Eurostars Madrid Gran Via está localizado a 50 metros da animada Gran Via (avenida), em Madrid. Rodeado por grandes lojas e restaurantes, este hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito por toda a propriedade e quartos com uma televisão de ecrã plano por satélite.
Os quartos do Eurostars Madrid Gran Via são modernos e espaçosos. Incluem uma pequena área de estar e ar condicionado. Alguns quartos têm um terraço.
O balcão de turismo e o serviço de bilheteira do Eurostars Madrid Gran Via pode organizar excursões para as proximidades de Alcalá de Henares e Segovia. As Estações de Metro de Plaza de España e Santo Domingo ficam a 200 metros do hotel.