Com uma boa localização em Madrid, Hostal Charlotte-Gran Vía fornece pequeno-almoço continental e acesso Wi-Fi gratuito. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de um restaurante. Alguns quartos do alojamento incluem pátio com vista da cidade. As unidades do alojamento estão equipados com máquina de café. Apresentando uma casa de banho privativa com um secador de cabelo, as acomodações do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos estão equipados com terraço. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Hostal Charlotte-Gran Vía tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Gran Via, Estação de Metro de Gran Vía e Museu Thyssen-Bornemisza. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas, que fica a 13 km de Hostal Charlotte-Gran Vía.