Com uma localização atraente no centro de Madrid, Thompson Madrid, by Hyatt apresenta quartos com ar condicionado, uma piscina exterior sazonal, acesso Wi-Fi gratuito e um centro de fitness. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de restaurante e terraço. O alojamento dispõe de um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também apresentam vista da cidade. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão e um secador de cabelo. Thompson Madrid, by Hyatt disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam alemão, inglês, espanhol e francês. Thompson Madrid, by Hyatt tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação de Metro de Gran Vía, Gran Via e Museu Thyssen-Bornemisza. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas, que fica a 13 km de Thompson Madrid, by Hyatt, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.