Esta casa de hóspedes, de gerência familiar, está situada apenas a 50 metros da Puerta del Sol, em Madrid. Dispõe de recepção aberta 24 horas por dia e de quartos com ar condicionado, aquecimento, isolamento acústico e acesso Wi-Fi. Todos os quartos da Hostal Esmeralda têm uma casa de banho privada. Um secador de cabelo pode ser solicitado gratuitamente na recepção. Há um cofre, que funciona com moedas, em todos os quartos. Os serviços da casa de hóspedes incluem lavandaria, armazenamento de bagagem e transporte para o Aeroporto de Barajas, mediante pedido. Há bilhetes para o autocarro turístico disponíveis na recepção. Os hóspedes podem reservar viagens a Toledo, El Escorial, Valle de los Caídos e Ávila no local.